数字化转型，勘察设计企业如何应对？

浅议勘察设计企业的数字化转型

■ 上海天强管理咨询有限公司总经理  

祝波善

新一轮科技革命和产业变革正在萌发，大数据的形成、理论算法的革新、计算能力的提升以及网络设施的演进，

驱动信息化、智能化技术应用深入到各行各业，工程勘察设计行业亦不可避免。产业互联网将整个商业社会从工

业经济向数字经济加速转型，数字化成为驱动发展的新要素、新引擎，相关企业也正在顺应趋势加速推进转型探

索，以数字化能力催生新产品、新业态、新模式和新管理，再造发展新动能。

数字时代勘察设计企业发展面临的困境

行业变革新需求。随着互联网技术的更新迭代，信息化深度融合，数据越来越成为当今的重要资产。当前，大数

据、云计算、BIM、VR以及AI等新技术与工程建设领域深度融合，客户的需求也相应地发生了变化，工程建设市

场正朝着更加公正透明的模式发展。随着区块链及物联网技术的持续发展，未来数字世界和现实世界将实现一体

两面。在信息数据的支撑下，工程建设的所有相关数据对于运营人员而言，都不再是高高在上的空中楼阁，而是

实实在在、触手可及的数据库，这势必将带来新的服务需要。工程勘察设计企业不得不面临着逐渐向数字化、虚

拟化和信息化的方向创新发展。数字化发展对于工程建设企业而言，绝不仅仅是技术上的创新与突破，更将是一

次理念认识的彻底洗礼。因此，工程设计企业需要重新思考赖以成功的传统商业生态与商业模式。

行业竞争格局重新布局。信息数字技术的发展进一步促进了商业生态融合，行业的边界进一步模糊化。更多的市

场参与者以全新的商业思维模式、全新的资源禀赋、全新的运作模式加入工程勘察设计行业，阿里云、百度云等

科技型企业以新的商业逻辑以及数据资源在基础设施领域甚至是整个城市建设与管理领域的布局与探索，改变了

工程建设领域传统的竞争格局。这些科技型企业的跨界给行业传统的商业模式带来较大冲击，面对跨界者的竞争、游戏规则的改变，行业内企业面临前所未有的焦虑与挑战。

企业运行模式调整需要。预制装配式工程和建筑工业化发展，加快了行业生态圈的链接重构。随着人工智能的进

一步发展，在以自动化、智能化为核心的技术变革之下，建筑业在未来对人类劳动力的需求量将大幅下降。随着

自动化的深入，一个高度自治的建筑业新时代即将来临。例如，对于工程建设领域而言，世界上第一个人工智能

建筑设计师“小库”，是建筑行业智能化的一个开始。伴随着传统行业的自身努力和外在科技力量的进入，两者

之间的碰撞会进一步促使整个工程建设行业在未来发生翻天覆地的变化。随着工程建设行业开始数字革命，勘察

设计企业未来势必会和科技公司竞争高端人才，新的岗位和工种将会被创造，而一些原有的岗位和工种则会消失。企业与内部组织、人才、外部资源的关系需要被重新定义，从而企业的运行模式与工作模式也发生新的变化。

数字化转型的内涵与路径

数字化转型不等于信息化建设。当前，多数企业将信息化的工作等同于数字化转型，但信息化的提升与优化仅指

的是使用数字化的工具来“提高”生产效率与管理效率，改善服务方式，促进当前现有业务服务模式以及服务工

具的优化。优化了客户体验，并不等同于信息化建设的目标。数字化转型的内涵主要包括3点：第一，数字化业务转型。利用数字技术推动商业模式的创新，并不仅仅是服务工具的优化，而是能够利用数字技术创造新的业务模式，为企业带来新的收入和价值；第二，数字化运作模式。在数据技术下，重新定义设计企业的运行模式，以适应数字业务的发展，能够清晰描绘业务功能、流程、与组织架构、外部资源之间的关系；第三，构建企业内部数字化人才与技能，使数字化技术能够有效地整合在业务流程之中。

数字化转型并不是技术转型，其本质核心是客户需求驱动的战略性业务转型，是一种思维方式的转型与颠覆。数字化转型的过程是企业全方位转型与创新的过程，具体包含企业信息资源的创新与转型、企业内部运营管理模式的转型与创新、企业领导力的转型以及决策模式的创新、企业商业模式创新与转型带来的产品以及服务模式创新。工程设计企业的数字化转型路径需要依托新型产业生态场景，重新设计与市场需求的联系与交互，重构价值链中的客户体验乃至用户体验，以更加智慧、自主、便捷的方式驱动运营优化，建立更加开放、共生、互赢的无边界资源整合平台。

勘察设计企业数字化转型的推进要点

当前，越来越多的企业开始推进数字化转型，但整体进展较为缓慢，其中的瓶颈主要包括对数字化转型的含义缺

乏共识；很少或根本没有高管参与；缺乏长期的计划、系统性的考虑。纵观勘察设计企业近20年的变革转型活跃

期，未来数字化转型的探索实践也不会是一路坦途，这其中涉及思维意识、推进方式、资源保障等多方面的影响。

“一把手”工程，高位推进。要让数字化转型由企业最高决策者来部署和推动，使之成为企业发展共识。数字化

转型并不是简单的数字基础设施和软硬件的部署，而是一个系统工程。数字化转型需要以企业的发展理念、企业

文化、组织管理和治理、业务流程等为基础，并需要结合内外部环境变化不断修正。传统以IT部门为主推进的方

式，很难实现系统提升的效果，需要企业顶层规划，使数字化切实地贯穿整个组织职能，整合全局资源。

以业务的数字化升级为牵引。在企业变革推进中，外部压力是最好的动力来源。开放洞察外部市场的个性化需求，企业应以专业工程技术及数字资产为基础推进产品和服务的提升，并保持持续的创新与升级。以业务价值提升与运作效率提升为根本评判标准，推进体系流程优化与数字化平台化的双向结合，推进开放平台的资源整合模式、共生伙伴关系及生态融合价值网络的建立，支撑战略发展。

构建数字化领导力与创新文化。我们应在整个企业范围内推广并强化数字化思维，与全体员工共享这一战略；

不断更新管理人员和员工的技能组合，加强企业的数字化技能，强化企业内部数字化能力的培养，形成一批具有

信息化技能、能够快速适应数字化流程的核心骨干员工。重视培养多元化员工队伍，并广泛采纳员工意见，特别

关注年轻一代的敏锐洞察力；树立容错创新的文化氛围，建立“容错-纠错”的螺旋演进管理机制。企业可以充分利用数字技术优化内部流程，培养员工技能，并在更广范围和更深层次的组织变革中，实施分散化的决策和灵活的基层自主权。

数字经济时代的洪流没有放慢的迹象，我们唯有在纷繁的机遇与挑战中理清转型要务、找准转型路径，才能在产业和技术融合跌宕的潮流中把握生机！